A MAIS QUE CLIENTE SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO LTDA se preocupa com o respeito à privacidade e o direito à liberdade de informação de seus Clientes (“Titular”). Para materializar isso, desenvolveu esta Política de Privacidade (“Política”), por meio da qual explicará como realiza o tratamento dos seus dados pessoais (coleta, utilização, armazenamento e eliminação) e o que faz para respeitar a integridade de tais informações. Esperamos que esta Política auxilie o Titular a compreender o empenho e os compromissos da MAIS QUE CLIENTE com a proteção da privacidade.
A MAIS QUE CLIENTE atua como intermediadora nas vendas de veículos entre três partes: o vendedor, a instituição financeira (como anuente) e o comprador. Os valores obtidos com a venda do bem são destinados à quitação do contrato de financiamento e, quando aplicável, a diferença positiva (“troco”) é restituída ao próprio vendedor. A atuação da MAIS QUE CLIENTE pode ocorrer por iniciativa do vendedor ou da instituição financeira, representada no processo pelo escritório de cobrança.
Coletamos os dados pessoais dos Titulares a partir do fornecimento voluntário no momento em que efetuada o seu cadastro na plataforma ou mediante recebimento de arquivo enviado pela instituição financeira contendo os dados pessoais a serem tratados.
O tratamento dos dados pessoais se dá com fundamento na execução do próprio contrato de intermediação prestado pela MAIS QUE CLIENTE (quando o cadastro é feito pelo próprio Titular na plataforma de atendimento) ou para a proteção do crédito (quando os dados são remetidos pela instituição financeira), nos termos do artigo 7º, incisos V e X, da Lei Geral de Proteção de Dados.
Em eventual exceção, a MAIS QUE CLIENTE poderá tratar os dados pessoais para cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, durante o período que a legislação vigente aplicável exigir, nos termos do artigo 7º, II, da LGPD.
Os seguintes dados pessoais são tratados pela MAIS QUE CLIENTE durante as execuções de suas atividades operacionais:
Não é realizado o tratamento de dados pessoais de crianças e/ou adolescentes. Tampouco é realizado o tratamento de dados pessoais considerados como sensíveis, nos termos da legislação (art. 5º, II, LGPD).
A MAIS QUE CLIENTE não realiza o compartilhamento de dados pessoais para fornecedores ou terceiros.
Conforme previsto na legislação, a MAIS QUE CLIENTE quando for Controladora, garante ao Titular dos dados pessoais os seguintes direitos:
A MAIS QUE CLIENTE poderá solicitar a confirmação de identidade do Titular dos dados pessoais como medida de segurança para evitar o acesso por terceiros não autorizados.
As requisições formuladas serão atendidas nos seguintes prazos:
As respostas serão prestadas sempre no formato eletrônico.
Em eventuais situações em que a MAIS QUE CLIENTE exerça o papel de Operadora, as solicitações serão encaminhadas ao Controlador, pois cabe a ele responder quanto aos direitos dos titulares, nos termos do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018).
Poderemos fazer uso dos cookies para facilitar o uso da plataforma aos seus interesses e necessidades, bem como para auxiliar na evolução de nossos produtos e serviços. Cookies são pequenos arquivos ou informações que podem ser armazenadas no seu dispositivo de acesso à plataforma.
Conservamos os dados pessoais do Titular enquanto necessário para as relações comerciais visando a contratação da prestação de serviços de intermediação, estendendo-se até o momento que o contrato for finalizado ou o consentimento revogado.
A MAIS QUE CLIENTE e seus subcontratados não realizam transferência internacional de dados pessoais.
A MAIS QUE CLIENTE disponibiliza um canal de atendimento exclusivo para exercício dos direitos dos titulares, sem custos, divulgado em sua página na internet, pelo e-mail do DPO: dpo@grupodnr.com.br.
Eventualmente, poderemos efetuar alterações à presente Política. Quando realizarmos alterações materiais, faremos uma comunicação visível e adequada de acordo com as circunstâncias, dentro do site da MAIS QUE CLIENTE.